Verkaufsbedingungen
Allgemeine Verkaufsbedingungen
Diese Übersetzung dient ausschließlich Informationszwecken. Im Streitfall ist allein die französische Fassung maßgebend.
Das MIH ist eine Institution der Stadt La Chaux-de-Fonds und dem Departement für Bildung, Kultur und Integration (DICI) angegliedert.
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend „AVB“), die das MIH jederzeit ändern kann, gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für den Kauf von Eintrittskarten für den Museumsbesuch, für den Erwerb von Dienstleistungen (insbesondere Führungen, Geburtstagsveranstaltungen und Workshops) oder den Zugang zu vom MIH organisierten Veranstaltungen, für die Zugangsbedingungen sowie für jede Nutzung der angebotenen Dienstleistungen und den Kauf von Artikeln im Museumsshop.
Die AVB gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen. Sie sind jederzeit auf der Website mih.ch abrufbar und haben gegebenenfalls Vorrang vor jeder anderen Version oder jedem widersprüchlichen Dokument.
Jede Person, die ein Ticket oder einen Artikel des MIH erwirbt, bestätigt, die AVB gelesen und akzeptiert zu haben, wodurch diese Bestandteil jedes verkauften Tickets oder Artikels werden.
Ticketverkauf
Das MIH bemüht sich, den Käufern einen professionellen und qualitativ hochwertigen Service zu bieten und dabei die erforderliche Sorgfalt walten zu lassen. Dennoch kann das MIH weder eine einwandfreie noch eine ununterbrochene Erbringung der Leistungen garantieren noch Eingriffe in die IT-Systeme oder einen missbräuchlichen Gebrauch durch Dritte ausschliessen. Das MIH lehnt daher jede Haftung für Schäden ab, die aus solchen Umständen entstehen könnten.
Tickets können über die Website, vor Ort an der Kasse, über Ticketpartner sowie gegebenenfalls über andere Webplattformen erworben werden, denen das MIH ausdrücklich eine Lizenz erteilt hat. Tickets, die über andere Kanäle erworben wurden, können vom MIH zurückgewiesen werden.
Die Ticketpreise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), inklusive Mehrwertsteuer (falls anwendbar und gemäss den geltenden Sätzen).
Annullierung, Verschiebung und höhere Gewalt
Eine Rückerstattung, ein Umtausch oder eine Rücknahme von Tickets ist grundsätzlich ausgeschlossen. Das Programm des MIH wird systematisch über seine verschiedenen Kommunikationskanäle bekannt gegeben, auch im Falle von Änderungen.
Im Falle einer Verschiebung bleibt das Ticket ausschliesslich für das Verschiebungsdatum gültig. Bei einer Annullierung behält sich das MIH das Recht vor, je nach Umständen über eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu entscheiden.
Sollte das MIH gezwungen sein, eine Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt oder aus Gründen, die ihm nicht zuzurechnen sind, abzusagen oder zu verschieben, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Zugang, Verhalten und Sicherheit
Der Zutritt zur Veranstaltung ist von der Vorlage eines gültigen Zugangsnachweises abhängig. Jeder Besucher hat sich einer allfälligen Sicherheitskontrolle zu unterziehen und den Anweisungen der Veranstalter sowie ihres Personals Folge zu leisten.
Insbesondere ist das Mitbringen gefährlicher Gegenstände, Waffen, explosiver oder entzündlicher Stoffe, Drohnen, Tiere sowie professioneller Foto- und Aufnahmegeräte ohne vorherige Genehmigung untersagt.
Das MIH behält sich das Recht vor, Personen, die diese AVB nicht einhalten, den Zutritt zu verweigern oder sie von der Veranstaltung auszuschliessen.
Ton- und Bildaufnahmen
Das Aufzeichnen von Ton und/oder Bild ist ausschliesslich zu privaten Zwecken gestattet. Jede kommerzielle Nutzung bedarf einer vorherigen Genehmigung.
Geistiges Eigentum
Der gesamte Inhalt der Website, der Ausstellungen, Veröffentlichungen und Veranstaltungen ist Eigentum des MIH und durch die geltenden Bestimmungen zum geistigen Eigentum geschützt. Jede Vervielfältigung ist ohne vorherige Genehmigung strengstens untersagt.
Datenschutz
Die von den Käufern übermittelten personenbezogenen Daten werden ausschliesslich zur Ermöglichung der Nutzung der vom MIH angebotenen Dienstleistungen erhoben. Sämtliche personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt.
Das Datenschutzgesetz sowie die anwendbaren Datenschutzbestimmungen bleiben vorbehalten.
Haftungsbeschränkung
Das MIH schliesst jede Haftung für Personen- oder Sachschäden aus, die sich aus der Organisation oder Durchführung der Veranstaltung ergeben, vorbehaltlich grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
Das MIH kann keine absolute Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der bereitgestellten Informationen übernehmen.
Änderungen
Das MIH behält sich das Recht vor, seine AVB jederzeit anzupassen oder zu ändern. Die etwaige Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
